Retours & Échanges
Chez Bakker.com, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos produits de jardinage. Si un article ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement.
Enregistrement de la demande
Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles que vous souhaitez retourner.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine, en veillant à ce que les plantes soient correctement sécurisées pour le transport de retour.
Expédition du colis
Imprimez votre étiquette de retour prépayée et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par nos experts botaniques, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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